Analista Técnico Jr

**GRUPAC, Empresa # 1** a nível nacional en distribución de productos farmacéuticos veterinarios te invita a formar parte de su equipo de trabajo, como**:Analista Técnico Jr.****Principales actividades/Responsabilidades** 1. Atención presencial/ telefónica /remota a clínicas veterinarias de forma clara y precisa asegurando la satisfacción y confiabilidad al cliente en cuanto al uso de los equipos y productos IDEXX. _ 2. Administrar y solucionar casos de fallas bajo su responsabilidad, mediante investigaciones utilizando su conocimiento y utilizando la matriz de escalación dentro de IDEXX_ 3. Mantener actualizado diariamente el registro de atención y solicitar el envío de material de Soporte técnico cuando sea requerido. _ 4. Monitorear el envío de materiales y reemplazo de equipos garantizando que la entrega e instalación sea realizada en el menor tiempo posible. _ 5. Instalación de equipos y entrenamiento en el uso correcto y mantenimientos preventivos_**Requisitos del puesto** Biomédico, ideal Ing. Electrónico O mecatrónico con experiência en hospital o como Ing. De servicio para empresas de biotecnologia. Inglés avanzado Office intermedio Disponibilidad para viajar, flexibilidad de horario.**Habilidades** _Actitud de servicio, solución de problemas, proactivo_ Organización, proactividad y capacidad de autogestión_ Raciocinio lógico para solución de problemas_ Habilidades de comunicación tanto verbal como escrita, incluyendo la habilidad de comunicar cuestiones técnicas complejas a usuarios técnicos y no técnicos de una forma profesional, positiva, amigable y comprensible. _ Gusto por trabajar con otras culturas_ Trabajo en equipo dentro y fuera del área técnica._Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Uniformes gratuitos Vales de despensa