Analista Forecast - Wfm

Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente a nível nacional. Con más de 10 años de experiência en el mercado, nos hemos destacado por brindar soluciones de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de:**ANALISTA WFM - PRONÓSTICOS**- Perfil Profesional Lic. Actuaría, Economía, Matemáticas aplicadas- Experiência laboral de 1 año en el Área de WFM - Forecast- Experiência técnica en generación de reportes y generación de informes**Actividades**:- Programar a los ejecutivos por medio de una distribución diaria en llamadas- Pronosticar y establecer el comportamiento de las llamadas- Analizar el indicador "AHT",- Elaborar reportes de intervalo de acuerdo con la operación para mostrar su comportamiento a día vencido.- Analizar el histórico de llamadas para determinar las temporalidades**Ofrecemos**:- Sueldo $12K bruto mensual- Bono garantizado $2,000- Prestaciones de ley**Zona de trabajo**:- Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm- Alcaldía Iztacalco - Metro CoyuyaSi cubres el perfil al 100% y la vacante es de tu interés, postúlate por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $14,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidosTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- Analista forecast: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial