Analista De Tarjetas (Soporte Tecnico)

**ANALISTA TARJETAS BANCARIAS****(MONTERREY, NUEVO LEÓN)**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Brindar asesoría técnica y certificar a los comercios en la integración con los sistemas de la plataforma Adquirente para los productos de Comercio Electrónico, Interredes, Cargos Periódicos, Call Center, Terminales, Cajeros Auto atendidos y m-POS con la finalidad de que el comercio integre el medio de pago en sus tiendas físicas o virtuales.Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Asesorar técnicamente a los comercios en la integración de los servicios de medios de pago Adquirente.- Realizar el proceso de certificación de la mensajería enviada a Payworks de los diferentes productos Adquirente.- Analizar y diagnosticar los problemas operativos que reporte el cliente debido a problemas en su integración o mantenimientos o por consecuencia de algún incidente productivo.- Monitorear la operativa de análisis de información para confirmar la correcta operación de los comercios.- Realizar y revisar pruebas de usuario con la finalidad de asegurar que el servicio esté disponible.- Realizar análisis transaccionales solicitados por los comercios para conocer sus índices de aprobación / declinación.**Requisitos**:- Formación profesional: Carrera a fin de Sistemas- Años de experiência: 2 años- Áreas de experiência: Sistemas, Atención y servicio al cliente, Administración de Proyectos, Adquirencia.- Conocimientos requeridos: Desarrollo de Sistemas, Base de Datos, Medios de Pago- Inglés nível intermedio - avanzadoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anualLugar de trabajo: Empleo presencial