Carrera terminada. Inglés intermedio. 2 años o más de experiência trabajando con Excel; entender el uso de tablas dinámicas y la creación de gráficos; Estar dispuesto avivir en Ciudad de México (o zona Metropolitana), teniendo visitas con los vendedores hasta el 100% de la jornada laboral; Experiência previa en mapeo de procesos, resolución de problemas o rastreo de métricos, definiendo prioridades y trabajando bajo presión. Capacidad de manejar una variedad de sitios simultáneamente a la par de trabajar en diferentes proyectos en paralelo sin perder la atención al detalle; En Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera comprar en línea. Lo programas de "External Fulfillment" son iniciativas en las cuales Amazon trabaja con distintos proveedores / vendedores para embarcar producto desde sus almacenes.El puesto identifica patrones y rupturas en los mismos, examina detalles y prevee implicaciones con la información proporcionada. Analiza para encontrar causas raíz y propone soluciones a las problemáticas detectadas para mejorar la experiência del cliente en el programa de "External Fulfillment"; es importante la comunicación eficaz con los proveedores, así como direccionar escalaciones cuando sea necesario.AmazonMexicoKey job responsibilities Monitorear el desempeño de una variedad de sitios que le serán asignados, proponer e implementar mejoras. Analizar data de distintas fuentes, identificar la data relevante y presentarla para tomar acciones. Prever implicaciones basadas en la data y su tendencia. Ser organizado y preciso para notificar y actualizar cualquier situación relevante. Ser el punto de contacto entre clientes internos y externos, teniendo en mente los objetivos y límites en la comunicación de acuerdo a la privacidad de información. Entrenar y dirigir a las distintas operaciones de los vendedores para tomar acción y cumplir con las normas. Encontrar causas raíz de problemáticas en la operación. Crear y dar seguimiento a indicadores operativos, generar propuestas para nuevas metodologías de automatización. Habilidades de comunicación efectiva, organizada y de inteligencia emocional para lidiar con una variedad de proveedores y clientes internos.Mexico City, DIF, MEX Carrera en ingeniería industrial, logística u otro campo relacionado; Conocimiento de macros de Excel, así como programación de SQL y Python Experiência previa en Retail, Soporte a proveedor, almacenes o industrias similares;
