Analista De Operaciones Eventual

DescripciónObjetivo Dar seguimiento diario de los envíos realizados por las ventas de canales digitales, evaluando la calidad de servicio de Distribución Coppel o paquetería externa para garantizar la mejor experiencia de compra del cliente.

ResponsabilidadesAnalizar, clasificar y solucionar entregas no realizadas en tiempo, así como dar seguimiento con paquetera externa o distribución a conflictos de entrega.Realizar contacto con el Cliente vía telefónica o correo para dar seguimiento a las entregas que presenten conflicto o retraso, otorgando soluciones alternativas.Atender las cancelaciones o devoluciones generadas por el Cliente motivadas en la entrega, apoyar al área de Pagos y Fraudes en el Proceso.Atender quejas de Clientes, relacionadas con la entrega de su compra en línea, hasta dar solución.

Prestaciones de ley y

Reparto de Utilidades PTUBolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Operaciones para el sector de Atencion a clientes en la empresa Lucia Moncada de Culiacán. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.