Analista De Crédito Y Cobranza

Actividades: Contactar a los clientes de manera diaria y constante por teléfono y correo electrónico: solicitar y dar seguimiento al estado de pago de los saldos vencidos. Conciliar adecuadamente las cuentas y minimizar los saldos vencidos Procesar solicitudes de tarjeta de crédito y consultar por teléfono Resolver devoluciones de cargo de clientes y prevenir recurrencias Capacidad para leer informes de antigüedad e identificar con qué clientes contactar Realizar estados de cuenta mensuales corrientes Resolver los problemas pendientes de la cuenta y los asuntos de trabajo/intensificación con el Director de Crédito, Atención al Cliente, Equipo de Ventas y departamentos interrelacionados cuando sea necesario. Adherirse a las políticas y procedimientos del Departamento de Crédito. Registre todas las actividades de recolección a través del registro de recolección Monitorear, trabajar y liberar retenciones de crédito de manera oportuna Ayudar con la investigación de crédito del cliente potencial poniéndose en contacto con referencias y participando en la configuración de una nueva cuenta. Realizar el mantenimiento de la tarjeta del cliente Es posible que en el futuro se asignen otras tareas relacionadas con el crédito y la cobranza.**Requisitos**: Habla y escribe con fluidez en inglés Dispuesto a contactar a los clientes para pedirles dinero de manera respetuosa y firme. Sigue instrucciones Ejecutar en tiempo y forma con plazos Fuertes habilidades organizativas, de priorización y multitarea. Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de identificar tendencias y causas fundamentales. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Experiência en atención al cliente y aumento de relaciones PresencialHABILIDADES COMPUTACIONALES: Experiência con Sistemas ERP Fuertes habilidades en Microsoft Office, con enfoque en Excel.EXPERIENCIA: 1 a 3 años de experiência en cobranza de saldos vencidos y conciliación de cuentasSALARIO: Competitivo y dependiendo de la experiênciaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $13,000.00 al mesHorario: DiurnoLugar de trabajo: Empleo presencial