Analista De Call Center

Centro de Distribución se encuentra en búsqueda de personal como:**ANALISTA DE CALL CENTER**Objetivo del puesto: Brindar soporte y seguimiento al área de planeación y transporte, agendando las citas de entrega de producto en los CEDIS de autoservicio del cliente**Requisitos**: Licenciatura trunca o terminada 25 a 45 años Experiência comprobable Sentido de la urgencia**Responsabilidades**: Brindar atención telefónica a clientes (cadenas o cedis de distribución) y proveedores Administrar y registrar la información necesaria (pedidos) para la solicitud de citas a las diferentes cadenas de autoservicio Solicitar las citas para entrega de producto y confirmarlas con planeación, transporte y área comercial Dar seguimiento a las citas y pedidos generados hasta confirmar la entrega de producto en CEDIS**Funciones**:**1.** Validar que la información de pedidos realizados por el área comercial esté completa**2.** Solicitar citas de entrega de producto en CEDIS**3.** Atención de llamadas con clientes y área comercial para validar le entrega de producto**4.** Solicitar citas con clientes mediante portales de clientes (CEDIS), por correo o vía telefónica, dando seguimiento hasta la confirmación de esta.**5.** Realizar la programación de nuevas citas con clientes en caso de haber alguna incidencia que no permita la primera entregaOfrecemos: Pago quincenal Prestaciones de ley Contrato directo con la empresa Vales de despensa Caja de ahorroInteresados postularse por este medio y adjuntar CVTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes RotativoEducación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma: Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicaciónFecha de inicio prevista: 24/01/2023