.**_¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!_** **Dispensable contar con auto o moto**_**_Descripción de puesto:_**Es el responsable de supervisar la correcta aplicación de procesos, indicadores de desempeño, infraestructura e imagen en condiciones óptimas de su Centro de Subastas asignado.**_Funciones generales:_**1. Supervisar el cumplimiento de los procesos y políticas de operación en Centros de Subasta. Atender personal y telefónicamente a los diversos clientes (internos y externos) con respeto y calidad, asesorando en todo momento las dudas y necesidades que tengan o canalizándolos a las áreas pertinentes. Resguardar, registrar y conciliar las pensiones y la caja chica. Apoyar en cargas de trabajo en las tareas de procesos (correcta toma de fotografías de las unidades de ingreso, auditorias, subastas, retiro de unidades, retiro de piezas o pertenencias personales en unidades) siempre validando el número de serie (VIN) de la unidad a trabajar. Correcta selección de combos en app por medio de IPod. Cuidar en todo momento las herramientas de trabajo que se le proporcionen. Deposito oportuno y correcto de los ingresos generados en el centro de subasta a cargo Cumplir los procesos y políticas de la OV del que es responsable. Posterior a la visita de auditoria alinearse a las sugerencias y corregir prácticas que se observen en el CS (recepción, ingreso y custodia de unidades). La correcta operación de servicios brindados a los diversos clientes. Participar activamente en el inventario trimestral. Apoyar en las actividades que se deriven de los cambios de predio, contingencias naturales, vacaciones o cambio de encargado del CS. Revisar y escanear FUI y unidades físicas, unidades pendientes de foto de subasta, sincronización correcta de iPod, salidas, subastas, auditorias e ingresos, valuaciones de Qualitas, de AXA y Banorte, modificación de calcas. Asegurar la toma de fotos con calidad y tiempo en todos los procesos con aplicativo IPod. Generar pases de salida, envió de mensajería, atención a compradores y seguimiento a correos electrónicos en tiempo y forma. Limpieza de oficina. Revisión de bitácoras y recorridos en patio con seguridad para validar incidencias. Disponibilidad para viajar como apoyo en otras oficinas ventura del país. Las tareas o funciones que se le solicite o encomiende. Capacitar y retroalimentar a operativos, administrativos y guardias de seguridad. Revisión de Cámaras de seguridad para validar incidencias o comportamientos de personal y vigilantes. Reuniones de equipo o individuales para reforzar temas específicos o nuevos procesos a realizar. Asesorías de altas y bajas en el sistema de compradores. Modificación de datos en la revisión de FIU y solicitudes de otras áreas. Asignación de NIU en OT´s de unidades pendientes de ingresar. Revisar las unidades pendientes de retirar clientes, compradores y pagados. Cumplir y revisar al 100% el proceso de FUI. Envió y recepción de mensajería DHL
