**Descripción de la empresa**Grupo Tress Internacional, líderes en Desarrollo de Software para la administración de Recursos Humanos, con más de 30 años en el mercado.**Descripción del empleo** ¡Únete a nuestro equipo como UX Researcher!**Estamos en busca de un UX Researcher para fortalecer nuestro equipo y llevar nuestras investigaciones de usuario al siguiente nível**Objetivo del puesto**: Proveer herramientas, procesos y técnicas al equipo para realizar investigaciones de usuarios efectivas. Relacionar los resultados de investigación para promover una cultura centrada en el usuario y mejorar continuamente nuestros productos. Supervisar la investigación, el diseño y la documentación de la información obtenida a través de diversas técnicas de investigación de experiência de usuario.**Principales responsabilidades**: Diseñar, planificar y ejecutar investigaciones generativas y exploratorias con usuarios para identificar necesidades, comportamientos y expectativas respecto a las propuestas de diseño. Generar reportes de investigación como User Personas, Task analysis, User journey maps, etc. Organizar y comunicar de manera efectiva los resultados de investigación al equipo y a los stakeholders del proyecto. Sistematizar el proceso y las prácticas de investigación y adaptarlos al ciclo de desarrollo de productos y a las necesidades de la organización. Entiender al cliente/usuario identificando sus necesidades, metas, frustraciones y tareas. Contribuir a la estrategia de producto investigando las metas de negocio y las realidades del cliente para contribuir al roadmap de los productos. Revisar los productos a través de investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad para tomar decisiones de diseño.**Requisitos** Licenciatura en Psicología, sociología, informática, diseño o afín (Cognitiva, Conductual, Social). Inglés intermedio. Al menos 5 años de experiência en investigación centrada en el usuario y 2 años trabajando en productos digitales. Disponibilidad para viajar. Conocimiento en metodologías de investigación, investigación cualitativa, pruebas de usabilidad, entrevistas a usuarios, análisis de métricas de usabilidad y UX. Experiência en diversas herramientas de investigación y diseño como repositorios de investigación, herramientas de colaboración, prototipado, gestión de proyectos, etc.**Información adicional**Si estás listo para impulsar la experiência del usuario y ser parte de un equipo compártenos tu CV y portafolio, ¡Nos encantará conocerte!
