**Descripción del empleo**Somos una de las empresas líderes, autorizadas y certificadas por el SAT para generar y procesar comprobantes de efectos fiscales por medios electrónicos y de manera 100% digital.Únete a DETECNO y construye con nosotros la mejor compañía global de productos y servicios tecnológicos a través de la excelencia, confiabilidad, integridad e innovación.Por crecimiento estamos contratando:**Ejecutivo de Soporte "Soporte PAC"****Ofrecemos**: Sueldo base, pagado catorcenalmente Prestaciones de Ley con esquema al 100% en nomina Prestaciones superiores a las de la ley como son: Fondo de ahorro, premios de puntualidad y asistencia, vales de despensa, bonificación IMSS, seguro de vida, ptu etc.Horario a laborar: 8:30 a 18:00 de lunes a viernesEsquema: híbrido 2 veces a la semana asistir a oficinaZona de trabajo: Colonia Obispado, Monterrey.**Requerimos de ti**:Experiência en: Servicio a clientes, factura electronica (Anexo20), Soporte Multitasking indispensable manejo microsoff comunicación verbal y oral conocimiento en lectura de xml Conocimiento general de los distintos comprobantes fiscales y reglas de emisión de facturas, conocimiento en conexiones vía web services conocimiento básico en protocolos y puertos de conexion, experiência en capacitación a clientes.**Funciones y actividades**:** **Brindar capacitaciones y elaboración de manuales, dar soporte a partners sobre integración y asesoria de los portales que utiliza el PAC, brindar un primer soporte a clientes y Partners a traves de nuestra plataforma de tickets de brindando solución y/o asesoría a las dudas o requerimientos sobre nuestros servicios de timbradoSi te interesa y cumples con el perfil requerido postulate por este medio y en breve te contactamos para programar una entrevista por meet.GraciasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 $15,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasPrestaciones: Caja de ahorro Seguro de vidaTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de productividad Bono de puntualidadLugar de trabajo: remoto híbrido en 64060, Monterrey, N. L.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 $16,120.84 al mesHorario: Lunes a viernesPrestaciones: Seguro de vidaTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de productividad Bono de puntualidadExperiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64060, Monterrey, N. L.