**EMPRESA LÍDER EN RAMO AUTOMOTRIZ SOLICITA**:**Requisitos**: Sexo indistinto 25 a 40 años Licenciatura/Ingeniería Experiência mínima 2 años en puesto similar Manejo de Office**Actividades**:Coordinar la implementación de los estándares de calidad y procesos esenciales. Mantener y actualizar los estándares de calidad a través de la mejora continua en todos los procesos. Asegurar la divulgación de las políticas de calidad. Gestionar la creación de la estructura de apoyo al sistema. Coordinar y participar en revisiones directivas. Dar seguimiento al control de quejas fuertes en coordinación con el CRM a través de la elaboración del registro de quejas de clientes y seguimiento (Llamada de Agradecimiento, Casos Clientes), el cual permitirá dar solución personalizado e inmediato al cliente, para evitar conflictos mayores y pérdidas de imagen del Concesionario. Asesorar en la elaboración de planes de acciones correctivas. Supervisar la implantación de acciones correctivas. Dirigir y coordinar el mantenimiento de los estándares de calidad y procesos esenciales. Participar en consultorías. Coordinar la preparación y participar en auditorías realizadas por la marca. Ser el medio de enlace entre Planta y el Concesionario. Responsable de gestionar con la alta Dirección la toma de decisiones que agilicen la implementación de los estándares de calidad. Mantener informada tanto a la Alta Dirección como a la Dirección General sobre la aplicación de los estándares de calidad y procesos esenciales. Participar en las reuniones de medidas correctivas, para proponer mejoras y colaborar con las mismas. Es el Coordinador de Formación del Concesionario. Como Coordinador de Formación supervisar que el personal del Concesionario cumpla con la capacitación On Line y que se cumpla con el objetivo firmado con la marca. Apoyar y coordinar con las gerencias departamentales la capacitación del personal en base a sus detecciones de necesidades. Participar en la capacitación interna y externa del área. Establecer en conjunto con cada gerente los principales indicadores de su operación. Difundir, implementar, controlar, supervisar y dar mantenimiento al programa "Orden y Limpieza en todo Momento". Programar auditorías internas de estándares de calidad. Realizar recorridos tanto con el consultor como con la comisión de seguridad e higiene en los lugares de trabajo y hacer propuestas de medidas para la eliminación de defectos. Supervisar los programas de capacitación interna.**OFRECEMOS**: Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 hrs. Sábado de 9:00 a 14:00hrs*Oportunidad de Crecimiento.*Prestaciones de Ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario: DiurnoEducación: Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
