Prevencion De Riesgo- Servicio Al Cliente

Puesto: Prevencion de riesgo CSR Servicio al clienteTurno: 45 horas a la semanaReporta a: GerenteObjetivo:Promover el departamento de Prevención de Riesgo como un valor agregado a su póliza de seguros con Quálitas. Contactar a los asegurados para confirmar que la información guardada sea confiable y correcta. Ofrecerles los servicios y materiales didácticos disponibles del departamento. Analizar, planear, y desarrollar; usando las herramientasdisponibles, soluciones a problemas o necesidades del cliente, que los ayuden a operar más seguramente, mejorar sus puntajes, y minimizar la exposición a accidentes.**Actividades**: Contactar a cada nuevo cliente para ofrecer los servicios del departamento de Prevencion de Riesgo. Verificar la información de contacto recibida. Promover la utilización de nuestros servicios, materiales didácticos, y conocimiento para mejorar su seguridad operacional de acuerdo a las bases del FMCSA. Analizar cambios y modificaciones sugeridos para establecer complejidad inicial y determinar qué cambios serian beneficiosos para mejorar resultados esperados en sus puntajes y siniestralidad. Crear reportes informativos y estadísticos de los contactos realizados. Establecer prioridades de atención de requerimientos conjuntamente con usuarios, analizando la complejidad y urgencia de quien lo solicita, para planear y establecer el desarrollo del requerimiento propuesto. 4.5 Dar seguimiento a los resultados del usuario, supervisando y apoyando la realización de las estrategias antes sugeridas, para verificar los resultados esperados o llevar a efecto las correcciones necesarias. Sera necesario presentarse a la oficina los días que correspondan**Perfil del puesto**:Escolaridad: Licenciatura en finanzas o afínIdioma: Ingles intermedioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $16,000.00 al mesBeneficios: Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida Vacaciones superiores a las de leyHorario: Turno de 8 horas