Plant Pc&L Customer Contact

Job DescriptionLas nuevas tendencias y expectativas están remodelando la industria automotriz. Inspirándose en los nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia (Parte de grupo Forvia) anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para una vida inteligente a bordo y una movilidad sostenible. Si está dispuesto a contribuir y crear valor para la movilidad más limpia e inteligente del mañana, Faurecia es el lugar para estar.Si eres ambicioso, motivado y con espíritu de equipo, esta es tu oportunidad de desarrollar una carrera como Plant PC&L Customer Contact basado en PueblaComo Customer service, serás responsable de recibir y analizar los requerimientos del cliente para integrar la demanda en plan de producción. Garantizar la satisfacción de los clientes. proporcionar información correcta y en tiempo al área de embarques, para cumplir la necesidad de los clientes, conforme a la cantidad requerida, el producto solicitado y el tiempo de entrega deseado por los mismos. Dar seguimiento a entregas y envío de documentos comerciales, transmisión de ASNs, y administración de portales de clientes en los rubros logísticos. Tus responsabilidades incluirán:Contacto con el Cliente para la recepción y validación de requerimientos. Asegurar que el producto terminado sea entregado al cliente en tiempo y cantidad. Realizar un seguimiento de los envíos, comunicar los fallos. Seguimiento a los transportes y entrega directa a los clientes. Reporte de % de cumplimiento de TPA´s contra inventario en sistema. Validación de transmisión de ASN. Requerimientos clave:2 años de experiencia en servicio al cliente en la industria automotriz.Nivel avanzado de inglésSAP, EDI, covisint. Portales de clientes. Estándares de Calidad IATF : Solución de problemas 8D y análisis de causa raíz. Agradecemos a todos los solicitantes por su interés, sin embargo, solo se contactará a aquellos en consideración.Faurecia es mucho más que uno de los 7 líderes mundiales en tecnología y automoción. Inspiramos una movilidad más segura, más cómoda, más personalizada y sostenible. Creamos soluciones avanzadas para acelerar la transición hacia la neutralidad de CO2.Creemos que las personas importan. Trabajamos en desafíos que importan. Si te unes a nosotros, emprenderás a journey that matters.