Global Voip te invita a unirte al equipo Ingeniero a Especialista
ResponsabilidadesConocimiento de CCTV
Mantenimiento preventivo, correctivo
Responsable del soporte técnico en sitio Inplant en donde el cliente y supervisor lo indique sobre servicios asignados Mesa de ayuda, solicitudes directas del cliente
Asegurar la aceptación de los servicios
Responsable de la revisión completa de los sistemas de cada sitio después de realizar el soporte técnico requerido Checklist
Responsable de realizar los mantenimientos preventivos en fechas planteadas por el contrato de servicio vigente
Responsable del cierre técnico de los servicios realizados Boletas, checklist, Mantenimientos, mesa de ayuda
Responsable del cumplimiento de las medidas de seguridad de los trabajos que ejecute
Responsable de la plataforma de monitoreo y seguimiento de su funcionamiento del contrato de servicio vigente
Responsable con el seguimiento de garantías y soporte técnico con proveedores y fabricantes
Responsable de la correcta atención y solución de los requerimientos de los clientes.
Responsable del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio del contrato de servicio vigente
Apoyo a Monitoreo y Áreas internas cuando se requiera
Mantener los servicios activos de los equipos e infraestructura de clientes con pólizas de mantenimiento activas.
Responsable del uso correcto de la herramienta y el cuidado de esta.
Generar información para la actualización de las Memorias Técnicas y documentación de cierre de proyectos.
Apoyar al área de preventa en los levantamientos para determinar cantidad de materiales para cotización al cliente final.
Colaborar con Técnicos, para en conjunto solucionar y mantener los servicios del cliente activos y en correcto funcionamiento.
Capacidad para resolver problemas técnicos de infraestructura y energía.
Se deberá estar en constante capacitación, revisión y actualización de su conocimiento técnico.Contar con una buena actitud, disposición y respeto con el equipo de trabajo y clientes Nivel académico Ingeniería
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Aguinaldo 15 días
Vacaciones
Prima vacacional
Seguridad social
Pago de utilidades
Día de descanso semanal 1 día
Licencia de maternidad yo paternidad
Periodo de lactancia
Prestaciones por renuncia
Prestaciones y beneficios adicionales
Seguro de gastos médicos mayores de 9MDP
Vales de conveniencia mensuales por un monto de 1,500.00 MXP
Global Voip de México NO SOLICITA certificados médicos de no embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH como requisitos para el ingreso.
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