Únete a Nuestro Equipo como Implementador de Proyectos de Call Center
Estamos buscando un Implementador de Proyectos de Call Center altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para coordinar las actividades relacionadas con la incorporación y gestión de la implementación de nuevos proyectos, recursos, equipos e información en nuestro centro de contacto. Si tienes una pasión por la excelencia operativa y la capacidad de diseñar planes de trabajo efectivos, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti
ResponsabilidadesCoordinar todas las actividades relacionadas con la incorporación y gestión de la implementación de nuevos proyectos en el call center.Diseñar un plan de trabajo detallado para cada proyecto, teniendo en cuenta los objetivos, plazos y recursos disponibles.Dar seguimiento a la ejecución del plan de trabajo y garantizar el cumplimiento de las actividades diariamente.Identificar desviaciones y riesgos potenciales en la ejecución del proyecto y tomar medidas correctivas de manera oportuna.Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar una comunicación clara y efectiva durante todo el proceso de implementación.Proporcionar actualizaciones regulares sobre el progreso del proyecto a todas las partes interesadas relevantes.
RequisitosExperiencia previa en la coordinación e implementación de proyectos en entornos de call center o servicio al cliente.Habilidades sólidas de planificación y organización, con la capacidad de diseñar planes de trabajo detallados y gestionar múltiples tareas simultáneamente.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar efectivamente con equipos multifuncionales.Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión para cumplir con los plazos establecidos.Conocimiento sólido de las mejores prácticas en gestión de proyectos y experiencia en la identificación y mitigación de riesgos.Licenciatura o título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, o campo relacionado preferido.
Que ofrecemosSalario fijo mensualPrograma de DO Diplomados,
Idiomas, etc.
HorarioLV
de 9 a 19Zona de trabajo B. Juarez
Si estás listo para asumir un nuevo desafío emocionante y contribuir al éxito de nuestro equipo, esperamos recibir tu solicitudBolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Implementador para Contact Center para el sector de CallCenter
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