**Responsable de gestionar y optimizar la presencia de la empresa en los mercados online para impulsar las ventas, la visibilidad de la marca y la satisfacción del cliente.****Principales funciones** Brindar una buena experiência de compra a los clientes. Atención al Cliente: Atención a mensajes de pedidos, preguntas sobre productos, forma de envío, tiempos de entrega, etc. Procesamiento de pedidos: Seguimiento a todo el proceso de venta, desde orden inicial hasta confirmación de la entrega. Así cómo preparación de embarques a FULL y FBA. Administración de Marketplaces: Administración de publicaciones, gestión de inventarios, gestión de reputación y métricos de plataformas. Publicidad: Análisis y ejecución de campañas publicitarias en marketplaces. Análisis de métricas: Productos más vendidos, tiempos de entrega objetivo, tiempos de respuesta, índice de satisfacción del cliente, ACOS objetivo, etc. Investigación: Benchmarking de mejores prácticas, investigación de competencias, productos sustitutos y precios. Análisis de clientes objetivo y estrategias para mejorar propuesta de valor.**Experiência** Deseable 3 años de experiência en puestos relacionados con la operación de comercio electrónico y/o negocios digitales o atención al cliente.**Educación y requisitos** Deseable Licenciatura en curso o terminada de Administración de Empresas, Mercadotecnia o carreras afines. Deseable Certificaciones en cursos de marketing digital y comercio electrónico. Edad : 22 30 años (Preferible) Sexo: Indistinto**Prestaciones** Bono mensual en base a cumplimiento de metas Posibilidad de comisión sobre ventas Prestaciones de ley**Horario y modalidad** 48 horas semanales Lunes a Viernes presencial de 7:30 AM a 5:30 PM con 1 hora de comida Sábados en línea de 9:00 AM a 12:00 PMContrato a prueba por 6 mesesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $16,000.00 $20,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones: Bono de productividadPregunta(s) de postulación: ¿Cuentas con cursos o certificaciones relacionadas a e-commerce o similar? En caso de que sí, ¿cuáles?Educación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 13/07/2023
