Coordinador Mesa De Control

ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiências agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean personas. Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen. Cuenta con más de 470,000 empleados que conectan personas y lugares todos los días a nível mundial. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 12,000 empleados en el país.Solicitamos Coordinador Mesa de Control**Requisitos**: Licenciatura terminada en Contaduría, administración Ingenieros industriales o afín Experiência de 1 años en atención al cliente / ventas / soporte técnico INDISPENSABLE Excel avanzado con manejo de bases de datos, tablas dinámicas, se aplicará evaluaciónActividades y Objetivos Generar reportes de seguimiento de tickets para servicio y el cierre de los mismos Alimentación de base de datos Elaboración de reportes a clientes internos y externos Atención telefónica y whats para el levantamiento de reportes. Asistir al Gerente de Operaciones, verificando que el reporte cumpla con los requisitos establecidos antes de que sea remitida para su aprobación o negación. Resolver de forma interna las posibles desviaciones que puedan presentarse en cada una de las ordenes de servicio para cumplir con el procedimiento indicado al personal.Competencias: Orientación al Cliente, Colaboración, Infunde Confianza, atención al detalleOfrecemos:Salario de $12,400 pesos brutos mensuales6% en vales de despensa2.5 en fondo de ahorroContratación directa por la empresaHorario de trabajo del lunes a viernes de 8:00 a 17:30 presencial y sábados de 8:00 a 12:00 Home Office.Lugar de trabajo: Naucalpan, 1 de mayo casi esquina con Periférico. Edificio Forum Naucalpan¡No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y postúlate hoy!