Analista De Calidad Para Call Center Con Experiencia En Seguros

Importante aseguradora solicita

Analista de Calidad

Requisitos

Escolaridad Lic. En Administración o afín.Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de campañas de servicio al cliente o ventas.

Habilidades

Orientación al ClienteCompromisoInnovaciónTrabajo en equipo.Pensamiento AnalíticoConocimiento del negocioFlexibilidad

Principales Funciones

Detectar en forma oportuna mediante intervención pasiva yo activa en laventa de asistencias y seguros los errores que se derivan de cualquierservicio.Evaluar la calidad técnica, calidad en el servicio y cumplimiento de políticas,con la finalidad de asegurar la calidad en la gestión.Identificar las áreas de mejoramiento, manejo de objeciones y necesidadesde formación.

Ofrecemos

Sueldo base mensual 9,585Bono mensual 2,160Prestaciones de ley y superioresLunes a viernes de 0900 am a 0600 pm

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