Workforce Management

DescripciónFilial de institución bancaria solicita: WorkForce Management / Dialer ExecutionDescripción del puesto: Manejo y gestión del personal-Establecer estándares de calidad en términos de oportunidad de los proyectos y precisión de los entregables.-Experiência recopilar datos, analizar información, realizar investigaciones e implementar soluciones íticas empresas-Minería de datos utilizando métodos de última generación.-Asegurar un resultado positivo el cliente y la excelencia del proceso de operaciones en todos los entregables-Facilitar el apoyo normativo y de gobernanza desde el emo de los equipos-Innovar, intercambiar ideas dentro del equipo generar nuevas ideas, avanzar en la solución de análisis y convencer a los negocios con la rentabilidad comercial-Apoyo desarrollar una cultura de consultoría dentro del equipo que busque oportunidades expandirse y comprometerse con el país-Desarrollar una buena comprensión del dominio comercial, los objetivncionales y la experiência técnica requerida-Habilidad organizar presentaciones, capacitaciones, talleres-Habilidad trabajar efectivamente como individuo y dentro de un grupo-Capacidad sexible y productivo entorno acelerado con equipos distribuidos geográficamente-Cumplir estrictamente con los controles de cumplimiento yRiesgo operativo de acuerdo con las normas, políticas y prácticas de la Compañía y reglamentarias; reportar debilidades decontrol, violaciones de cumplimiento y eventos de pérdidas operativas.-Toma decisiones-Ser práctico en algunos compromisos íticosCualificación y habilidades requeridas: Ingles intermedio avanzado-Mínimo años de experiência en el dominio de ítica u Operaciones. Se prefiere experiência en operaciones de cobraude o ventas con marcador o experiência en gestión de personal.-Postgrado en disciplinas cuantitativas (Estadística, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Investigación de Operaciones, Ciencias de la Administración) preferible.-Sólidos conocimientos de elaboración de informes basados en Excel.-Gestión de múltiples partes interesadas, así como experiência en gestión de personas.-Sólidos conocimientos prácticos sobre conceptos íticos y su aplicación.-Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, y la capacidad de mantener una estrecha relación de trabajo con partes relacionadas entorno internacionalOfrecemos: Prestaciones de ley prestaciones superioresSeguro de Gastos Médicos MayoresCréditos a tasa preferencialGympassCategorías: AdministrativoPlaneacinancieraID:14645820Reportar Vacante