GeneralEl entrenador técnico es responsable de las visitas periódicas a los clientes, brinda capacitación y soporte contínuos para que el equipo se utilice adecuadamente y maximizar la productividad.Responsable de generar reportes de KPI's sobre desempeño de los herramentales.Hacer valoraciones, evaluaciones y recomendaciones.Tasks Actividades periódicas en los clientes, incluidas visitas in situ. Realizar capacitaciones y presentaciones para clientes. Instalación, instrucción técnica, demostraciones de herramientas en el lugar del cliente. Iniciativas de mejorar prácticas para el uso y aplicaciones de herramientas. Dar seguimiento y mantener una buena relación con el cliente. Realizar un seguimiento de los KPI sobre el rendimiento de las herramientas. Proporcionar informes y educación continua a los clientes. Visitar y analizar las necesidades de los clientes periódicamente. Observar las tendencias/desarrollos del mercado y la industria. Ayudar a las ventas y al servicio de atención al cliente a abordar las cuestiones técnicas. Habilidad para usar herramientas de calibración para garantizar adecuadamente las tolerancias de los herramentales. Comprensión del sistema de Control de Calidad de Marbach. Capacidad para reparar y modificar herramientas en el campo según los requisitos de solución de problemas. Capacitar y educar a los empleados de Marbach Requerimientos físicos: Elevación y manipulación de maderas, piezas metálicas y utillajes. Capaz de estar de pie por largos períodos y ser adaptable a un entorno de trabajo cambiante.Preferred Skills Habilidades de comunicación y liderazgo Flexibilidad con los viajes (extranjeros y nacionales) Posibilidad de viajar a EE. UU. para recibir capacitación Idiomas preferidos: inglés, alemán, español Experto en el uso de MS Office Forma de pensar y actuar orientada al cliente y al servicio altamente desarrollada Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. Enfoque lógico y analítico y buenas habilidades para resolver problemas de forma rápida.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $24,000.00 $38,000.00 al mesPago complementario: Bono anualTipo de jornada: Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Temperature control, sanitizing stations.Pregunta(s) de postulación: Tienes experiência en la industria de embalaje trabajando con maquinaria de troquelado?Experiência: trabajar con herramentales en la industria del embalaje: 4 años (Obligatorio)Disponibilidad para viajar: 50 % (Deseable)
