-GNSYS CORPORATIVO S.A DE C.V:Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita : ESCOLARIDAD :Ingeniería informática o afín (TRUNCA), Preparatoria o Bachillerato técnico en sistemas, que busquen desarrollarse en áreas que incentivaran su crecimiento técnico y.-CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES:Multifuncionales KYOCERA, KONICA MINOLTA. OBJETIVO :RESPONSABLE DE BRINDAR ATENCIÓN AL CLIENTE RMA PERSONALIZADA. ASESORAR A LOS CLIENTES QUE SE ENFRENTEN CON UN PROBLEMA TÉCNICO, DAR AYUDA DIRECTA PARA RESOLVER LA PROBLEMÁTICA. ESTAR SIEMPRE EN CAPACITACIÓN PARA RESOLVER SIN NINGÚN OBSTÁCULO CUALQUIER EVENTUALIDAD QUE SE PRESENTE Y DAR Confidencial AL CLIENTE.-FUNCIONES : LEVANTAMIENTO Y SEGUIMIENTO A TICKETS LLAS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PROPORCIONA LA EMPRESA (GNSYS).-: SERVICIO Y ATENCIÓN A USUARIOS VÍA, REMOTA, PRESENCIAL Y SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS.-: REPORTE DE CUALQUIER INCIDENTE QUE SE PRESENTE CON EL CONTROL, RESGUARDO Y PROCEDIMIETNO DE SUMINISTRO ESTABLECIDO.-: REPORTAR TONERS DAñADOS VÍA REPORTES CON EVIDENCIA.-: TENER EL CONTROL DE SUS INVENTARIOS AL %.-: REVISIÓN OCULAR DE LOS EQUIPOS.-: REPORTE LLAS MAYORES.-: MENTENIMIENTO PREVENTIVOS ER NIVEL : LIMPIEZA DE ENGRANES, GOMAS Y PIEZAS : ACTUALIZACIÓN RMWARE EN LOS EQUIPOS PARA EVITAR ERRORESDE SISTEMA.-: DETECTAR REFACCIONES DAÑADAS PARA SU REMPLAZO : DESCARGA DE MANUALES DE LOS DIFERENTES EQUIPOS PARA UN MEJOR CONOCIMIENTO : LISTA DE CÓDIGOS DE SIMULACIÓN PARA CORREGIR ERRORES EN LOS EQUIPOS.-: REPORTE DE CUALQUIER INCIDENCIA EN CUANTO A RETIRO DE EQUIPOS NO REALIZADOS.-: CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS EN RED.-: ALTA DE LAS COLAS DE IMPRESIÓN : MAPEO DE EQUIPOS DE IMPRESIÓN EN LA RED.-:CONFIGURACIÓN DE CARPETAS COMPARTIDAS PARA ESCANEO.-_ Requisitos : BUENA PRESENTACIÓN HONESTO CONFIABLE PUNTUAL ORGANIZADO ESTABILIDAD EMOCIONAL EMPATÍA FACILIDAD DE PALABRA TRABAJO BAJO PRESIÓN TRABAJO EN EQUIPO CONOCIMIENTOS :CONOCIMIENTO DE SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS, MAC Y SERVER _ _ MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE _ _ CONOCIMIENTOS GENERALES EN REDES (INTERMEDIO) _ _ CONOCIMIENTOS GENERALES EN SERVIDORES DE IMPRESIÓN, EQUIPOS DE IMPRESIÓN, DIGITALIZACIÓN, CONFIGURACIÓN, SOFTWARE Y HARDWARE.-_ _ MANEJO RMATOS (INVENTARIOS DE EQUIPORMATOS PARA COBRANZA).-_ _ CONOCIMIENTOS DE APLICACIONES (NET VIEWER, COMMAND CENTER, PCOUNTER, EQUITRAC, PRINTFIT).-_ _ CONOCIMIENTOS DE REDES Y CONECTIVIDAD.-_ OFRECEMOS :Capacitación Constante; prestaciones de ley; oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.Tipo de puesto:Por tiempo indeterminadoSalario:$8,. $8,. al mes Horario:Turno de horasTipos de compensaciones:Bono de productividad Confidencial:Atención al cliente:Año (Deseable)
