Gran hotel de San Miguel de Allende, Gto.Buscamos un gerente del hotel con experiência para supervisar las operaciones diarias de nuestro hotel y para aportar una dirección estratégica. Se encargará de planificar y supervisar las actividades de una amplia plantilla de empleados para garantizar que el negocio vaya óptimamente y sea rentable.Es importante que el gerente del hotel se implique en todos los aspectos de las operaciones del hotel. Se encargará tanto de gestionar las quejas de los clientes como de planificar una estrategia y preparar informes. Será la persona clave de referencia para empleados, clientes y proveedores externos.**Responsabilidades** Supervisar el trabajo a todos los níveles (recepcionistas, personal de cocina, sirvientes, empleados de oficina, etc.) y fijar objetivos claros Planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente Gestionar los presupuestos/gastos, analizar e interpretar información financiera y controlar las ventas y los beneficios Desarrollar e implementar una estrategia de marketing intuitiva y eficiente para promocionar los servicios del hotel Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado (darles la bienvenida al hotel, resolver sus quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc.) Encargarse de los problemas de mantenimiento, escasez de personal o equipo, renovaciones, etc. Colaborar con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de eventos/conferencias, etc. Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de salud y seguridad**Requisitos** Experiência demostrable como gerente de hotel o puesto similar Dominio del inglés; se valorarán conocimientos de otros idiomas Conocimiento de todas las mejores prácticas de Gestión Hotelera y leyes y directrices pertinentes Conocimientos prácticos de MS Office; se valorarán conocimientos de software de gestión hotelera, ideal manejar sistema INNSIST Excelentes habilidades de servicio al cliente, además de una mentalidad empresarial Aptitud demostrable para tomar decisiones y resolver problemas Persona fiable, capaz de realizar varias tareas a la vez y trabajar bien bajo presión Excelentes dotes de liderazgo y gran atención al detalle Grado en Administración de Empresas, Gestión Hotelera/Hostelería o campo relevanteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $80,000.00 $99,000.00 al mesPrestaciones: Descuento de empleados Descuentos y precios preferenciales Seguro de gastos médicos mayores Servicio de comedorLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 01/12/2023
