.**Acerca del rol**La empresa Uber Freight, busca profesionales experimentados en atención al cliente con experiência en el campo del Transporte, Cadena de Suministro o Logística. Nuestros especialistas gestionarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, al mismo tiempo que brindarán un excelente servicio al cliente a nuestros clientes. Gestione los aspectos diarios de la reserva, el envío, el seguimiento y la facturación de envíos de importación y exportación. Capacidad segura para cargas Aprovechar la relación con los transportistas para influir en las adjudicaciones de capacidad durante mercados ajustados Determinar la elegibilidad para el flete adicional no comprometido que se otorgará a los servicios de corretaje interno. Comuníquese con el transportista para obtener el estado de carga licitada; Continuar monitoreando el envío para determinar si se ha recogido a tiempo, en tránsito, entregado o vacío. Actualizar el estado de carga en el sistema, por ejemplo, cargado, recogido, entregado, vacío, etc. Notificar al remitente y/o al destinatario sobre el estado de la carga y reprogramar las citas de recogida/entrega cuando sea necesario Establecer y mantener relaciones efectivas con los remitentes y destinatarios a través de comunicaciones y respuestas a consultas profesionales y oportunas. Comunicarse y obtener aprobación para envíos rápidos Uso de JIRA, incluida la solicitud de nuevos usuarios y restablecimiento de contraseñas a través de JIRA; Proporcionar comentarios específicos y detallados para garantizar que la mesa de ayuda reciba solicitudes claras y procesables dentro de JIRA. Capacite a los usuarios de los clientes sobre el TMS, aprovechando el conocimiento de las prácticas comerciales y el flujo de trabajo del cliente. Cotizaciones de tarifas Dirigir sesiones de capacitación para contactos de operadores según sea necesario en Carrier Portal Identificar patrones con el desempeño del remitente, receptor y transportista y recomendar acciones para mejorar. Coordinar y dirigir envíos y entregas, incluido el remitente al cruce, el cruce al centro de distribución, el centro de distribución al centro de distribución, el centro de distribución a la tienda, etc. para mejorar la utilización del equipo del cliente/transportista.**Cualificaciones básicas** Ingles avanzado conversacional Licenciatura terminada Experiência en logística o transporte Organizada Responsible**Acerca de Uber Freight**Uber Freight es una plataforma logística y un socio con la misión de reimaginar la forma en que se mueven los bienes para ayudar a las comunidades a prosperar. Respaldados por tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en el dominio, brindamos soluciones logísticas que brindan a los transportistas y transportistas de todos los tamaños una mayor confiabilidad, flexibilidad y transparencia para que puedan tomar el control de su carga
