Customer Support Specialist I - Customs

**Acerca del Puesto**Experiência de 1 o más años en atención directa al cliente, elaboración y seguimiento de operaciones con clave V1, F4, F5, A3 y R1, conocimientos en Ley Aduanero y su Reglamento, Reglas Generales en Comercio Exterior, Código Fiscal de la Federación, Diario Oficial relacionados a las claves de pedimentos descritas. Manejo de paquetería de Office (Word, Excel, Power Point, etc.), uso de reportes para la operación tanto para el cliente como para Uber Freight.**Actividades Principales**- Atención a clientes (Revisión, contestación de correos electrónicos y seguimiento a sus peticiones hasta que se cumplan).- Revisiones de RRNA.- Aperturas de previos consolidados- Crear/Elaboración de tráficos o referencias.- Llenado del pedimento conforme el anexo 22- Glosa de datos básicos del pedimento- Revisar regulaciones y restricciones no arancelarias de la mercancía.- Validación y asegurarse que los pedimentos sean pagados.- Mantener actualizado el reporte diario de operaciones.- Generación de EDocuments y COVES.- Seguimiento a posibles ISSUES.- Apoyar al equipo.- Salvaguardar la patente.- Cumplimiento a procesos internos.- Reportar a tiempo cualquier suceso.- Armado de expedientes electrónicos (impresos sí es necesario) para entregar al departamento de facturación**Cualificaciones Básicas**- 0 -1 años de experiência relacionada- Conocimiento en ley aduanera, comercio exterior y operaciones especiales- Licenciatura concluida**Cualificaciones Preferidas**- Microsoft Excel