Concierge

**Vacante para la empresa ASATEC en Monterrey, Nuevo León**:Solicitamos CONCIERGE/EMBAJADOR (ATENCIÓN AL CLIENTE)Contratación Directa e InmediataZONA: Monterrey, NL.**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura en hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al cliente O experiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el clienteDominio de inglés medio o avanzado (preferentemente)Dominio de Excel intermedio (indispesable)Uso de Outlook (calendario correo con experiência en seguimiento a ambas cosas)Dominio de plataformas digitales como: Zoom, Google Meets, Teams, etc.Conocimiento de diversas técnicas de servicio al clienteDominio de Word, Power Point (conocimiento en desarrollo de proyectos en ambos).ACTIVIDADESA DESEMPEÑARBrindar un trato amable y personalizado,Asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de ventaAtención personalizada al clienteAgendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.Realizar encuestas de servicioRealizar presentaciones visuales.Realizar reportes diversosRegistro de clientesTrabajar bajo los KPIS = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempoHORARIO A TRABAJARLunes a Viernes 8:00am a 6:00pmUn sábado al mes realizan guardia8:30am a 1:00pmOFRECEMOSSalario mensual $15,000Pago por AfirmeCotización al IMSS con el 100% del salarioAguinaldoPrima vacacional jytApoyo por nacimientoApoyo por defunciónFondo de ahorro, se otorga en enero y julio.UtilidadesINFONAVITEstabilidad laboralEmpresa100%mexicana**Nível de educación deseada**:Superior trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Comercio al por mayor / Mayorista