**Vacante para la empresa Evren S.A de C.V. en Silao Silao de la Victoria, Guanajuato**:Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina Escalamiento de problemas Manejo y sistema de tickets locales y de corporativo Capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nível. Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte Control y actualización de cambios Actualización y manejo de documentación Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones Manejo de Office en todas sus versiones Conocimiento en reparación de equipo de cómputo Conocimiento de programación y manejo de base de datos. Conocimientos básicos en infraestructura : o Servidores físicos, virtuales, switches, equipo Cisco, redes lan y wlan o Administración básica de Servicios Windows (Active Directory, DHCP, DNS) Conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles) Experiência +1 año: Soporte de TI en planta Soporte en Industria de Manufactura Skills: Conocimientos de SQL, Visual Studio 2017 [C# & VisualBasic] DESEABLE Conocimientos básicos de PLC & OPC [Open Platform Communications] DESEABLE Conocimientos básicos de soporte a dispositivos industriales [Printers,HandHeld Scanners & mobile computers] DESEABLE Ingles nível intermedio(leido y escrito) NECESARIO "Stand by phone" durante la noche NECESARIO TENER DISPONIBILIDAD. Rol de turnos (Cubriendo los tres turnos de Lunes a Domingo): o 1er. Turno: de 6:00 a 14:30 o 2do. Turno: de 14:00 a 22:30 o 3er. Turno: de 22:00 a 6:30 6 días de trabajo x 2 de descanso.Control de inventario, asignación de equipos de oficina. Control interno de equipos de computo Capaz de realizar escalamiento de segundo nível Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte. Control y actualización de cambios Manejo y control de sistema de tickets. Actualización de documentación (manuales, procedimientos) Soft skills: Proactividad Actitud de servicio Capacidad para resolución de problemas Disposición de aprendizaje constante Trabajo en equipo**Nível de educación deseada**:Superior titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones
