Asesor Telefonico Crm

**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**- Se obtiene los datos del cliente por medio de la encuesta de entrega de autos nuevos/Comonuevos, reporte de Plan Piso, reporte de consulta de siniestros.- Se capturan los datos necesarios del cliente en cada uno de los reportes correspondientes.- Se verifica que los datos del cliente estén correctos.- Se realiza una llamada diaria para contactar al cliente y poder realizar la encuesta.- En caso de que el cliente manifesté una insatisfacción, se levanta un VOC y se envía a las personas involucradas.- Envio diario de correo encuesta de prospección para el seguimiento por parte del área de ventas.- Revisar en la aplicación de Whats app y reporte de consulta de siniestros las entregas de autos de Body para anexarlas al reporte.- Revisión de buzones de salas de entrega para recolectar las encuestas.**COMPETENCIAS REQUERIDAS**- Escolaridad: Preparatoria terminada y/o trunca- Experiência: Atención telefónica, atención al clienteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,500.00 - $10,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vales de despensaEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial