Analista De Garantías

AGENCIA AUTOMOTRIZ BUSCA TALENTO PARA EL ÁREA DE "POSTVENTA", como:"ANALISTA DE GARANTIAS"**Requisitos**:Preparatoria/ Lic. Administración o afínEXPERIENCIA:Refacciones AutomotricesInventarios.ACTIVIDADES:Recibir e inspeccionar las unidades realizando un check list a cada unidad.Revisar el sistema para determinar la aplicación de las diferentes garantías y notificar al cliente si no se aplica la garantía.Solicitar por medio de una requisición las refacciones para reparación por garantía.Dar seguimiento a las piezas solicitadas al Almacén que no tengan en existencia.Someter a planta los formatos de cobro por mano de obra y dar seguimiento hasta la recuperación de la pieza.Resguardar y etiquetar las piezas que fueron aplicadas como garantía hasta el envió a planta.Realizar encuestas de satisfacción.Mantener a los clientes informados del estatus de su unidad y resolver cualquier duda o inquietud que tengan.Contactar a los clientes para notificar cuando le corresponde realizar el servicio a la unidad.OFRECEMOS:Sueldo atractivo y competitivoPrestaciones de leyCrecimiento profesional dentro del grupoInteresados que cumplan con el perfil favor de mandar su CV actualizado por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario: Turno de 8 horas