**Objetivo del puesto**:El Supervisor de control de calidad coordina las actividades de inspección de calidad a los productos en proceso y terminados, antes y después de esterilizados (cuando aplique). Apoya al sistema productivo en el cumplimiento del sistema de calidad, así como sus objetivos y políticas de la empresa. Entrena y da soporte en dudas con relación al proceso buscando en entendimiento de los procedimientos en su equipo de trabajo. Analiza y participa en situaciones relacionadas al proceso, toma decisiones y participa efectivamente en la mejora de la calidad del área.**Responsabilidades principales**:Organización, Plan y Control.- Comprende y es capaz de enseñar las etapas de entrenamiento para inspector de calidad descritas en PM-00045, así como de realizar una verificación de entrenamiento.- Monitorear al sistema productivo en el cumplimiento a los procedimientos y buenas prácticas de manufactura y de documentación.- Elabora registros no-conformidades en caso de que el producto no cumpla con las especificaciones establecidas en base al muestreo de aceptación.- Revisa y Aprueba disposiciones de no conformidades del proceso de acuerdo al procedimiento.- Revisa y aprueba cierre de no conformidades del proceso- Revisa y aprueba Substituciones / ECN's- Revisa y administra DHR's para su almacenamiento oportuno y en buenas condiciones.- Participa en la comunicación efectiva de cambios de procedimientos a todo su personal.- Revisa PIC's, DMR's y notas extendidas para criterios de aceptación de componentes para la toma de decisión durante las corridas en proceso.- Realiza reportes de métricos de calidad y comunica resultados del área.- Administra los recursos y propone ideas para la optimización de los recursos.- Coordina y apoya en las actividades regulares de inspección en base a la prioridad de producción y disponibilidad de los inspectores.- Da soporte a inspectores de calidad en actividades de traducción e interpretación de las especificaciones al producto contenidas en los diferentes documentos de manufactura.- Solicita inspecciones (Stock Check) al departamento de calidad Incoming en materia prima que se detectan con defectos en el proceso. Seguimiento para disposición de material no conforme.- Asegura la liberación de productos finales una vez que se ha verificado el cumplimiento de todos los requerimientos del producto y su proceso de manufactura.- Participa en corrección y/o modificación de los procedimientos de calidad.- Generación y seguimiento a auditorias por procedimiento.- Administración de recursos para soporte de validaciones y resultados.- Participa en actividades de monitoreo ambiental de acuerdo a PS-00009 (solo aplicable para cuartos limpios).Comunicaciones.- Genera ideas para mejorar la detección de defectos.- Participa y comunica los resultados del área.- Implementa ideas para la mejora del proceso de inspección.Relación con los empleados.- Coordina vacaciones/permisos del personal a su cargo para optimizar el soporte.- Verificar la asistencia diaria y autorización de tiempo extra en sistema (TRESS).- Retroalimentación hacia los subordinados y comunicación efectiva con los siguientes níveles.- Atiende las necesidades de los empleados y brinda orientación para la solución de problemas.- Participa en juntas de resultados y evaluación de quejas de cliente.- Fomenta el trabajo en equipo.- Participa en la mejora del proceso de evaluación de inspectores.- Participa en la mejora del proceso de entrenamiento de inspectores.- Proporciona entrenamiento en cambios de revisión de procedimientos.Seguridad y Salud.- Sigue las reglas de seguridad en todo momento que este dentro de las instalaciones de PDM.- Monitorea y reporta situaciones de riesgo en su área de trabajo.- Evalúa el área de trabajo y proporciona ideas de mejora para el trabajo limpio/seguro y ergonómico.- Se asegura que todo el personal a cambio conozca las reglas de seguridad.- Vigila que todo el personal a cargo siga las reglas de seguridad dentro de las instalaciones de PDM.Sistemas de Calidad.- Coordina y asegura que se realicen las verificaciones internas de calidad en las diferentes áreas operativas.- Revisa y coordina con inspectores el cumplimiento correcto al llenado de los registros de calidad (DHR) requeridos en el proceso de inspección a los productos/procesos.- Supervisa y registra el desempeño de inspectores se efectúe de acuerdo a los objetivos del departamento y políticas de la empresa.- Participa en la investigación de las quejas de cliente y no conformidades.- Participa en implementación de acciones preventivas \ correctivas para reducir no conformidades y quejas de cliente.- Verificar los requerimientos de calidad en las diferentes etapas del proceso de manufactura: ensamble, sellado y empacado del producto mediante muestreos aleatorios durante el proceso de manufactura de cada producto.- Real
