Puesto
Administrador Sr de Sistemas de Computo
Propósito del puesto
Proporcionar el funcionamiento correcto de los equipos informaticos y de telecomunicaciones para la operatividad del negocio en Mexico en cada una de sus unidades de trabajo (DC's, Tiendas, CRATs, CAT y Brazil) mediante el soporte, administraci y atencion a los requerimientos solicitados por los usuarios; manteniendo una comunicacion abierta y proctiva con todos los niveles de la organización.
Principales funciones
• Administracion a nivel Nacional de servicios en conectividad (Acceso remoto Tokens-VPN, Telefonía IP, Digital y Analogica): Inventario de extensiones, Instalacion y Configuracion de Telefonos y configuracion de Buzon de Voz. Solo CAT, Captura y seguimiento de facturas Telmex. (Usuarios 600).
• Tecnología Linux: Configuracion de Equipos de Tiendas (Servidores, Switches, Routers, Telefonos IP) mediante infraestructura Linux, Open Suse, procedimiento interno para cargar imagenes de Linux, CISCO.
• Tecnolgía Windows: Soporte, respaldo de información, permisos, folders, licenciamiento de software, relojes checadores y configuración de infraestructura de computo a usuarios (Windows 7, Windows 10, Window Server. CAT, CRAT,s, DC,s y Brazil. (600 Usuarios). Administración de solución de actualizaciones de clientes Windows Wsus
• Tecnología iOS:
-iPads.- Administración, Inventario, Configuración con SOTI, Perfiles de Gerentes de Territorio y CRM.
-Macbook.- Soporte Office 365, Antivirus, Adobe Acrobat, Impresión, Configuración de Red.
-iPhone.-Soporte Apple Id, Configuración de correo.
• Administración servidor de Active Directory: Alta de cuentas de dominio, Permisos, Licencias de correo.
• Soporte a usuarios: Cuentas de acceso: Correo, Antivirus-Limpieza de equipos infectados, Internet, Ignition ID, Mainframe, Cuenta de Dominio, Policy Center. Soporte en audio y video conferencias, salas de junta, eventos externos de AZ y Soporte para asegurar funcionamiento de Impresoras Laserjet, Color, Térmicas zebra.
• Configuración de cables para usuarios en cableado estructurado, voz y datos; Administración de stock básico de IT, Trouble shoting en redes LAN y WiFi. Monitoreo site principal UPS, PBX, Servidores, enlaces y temperatura ambiente.
Escolaridad o Especialización
Escolaridad: Una licenciatura (BA, BS) o equivalente.
Especialidad: Tecnologías de la Información, Sistemas.
Años de experiencia: de 3 a 5 años
Tipo de experiencia: Hardware, Software y Redes.
Certificaciones especiales o habilidades técnicas: Conocimiento de Tecnologías: Linux, Windows Server, Nortel/Avaya, Cisco (Deseable ITIL)
Otros: Disponibilidad de horario y viajar (10 %)
#LI-MN1
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