Soporte Técnico Bilingüe

Soporte Técnico Bilingüe
Empresa:

Selecta Rh


Soporte Técnico Bilingüe

Detalles de la oferta

Descripción y detalle de las actividades
• Enfocado a la atención de llamadas de soporte técnico de clientes.
• Manejo de pruebas funcionales, manuales o automatizadas, de stress.
• Ejecutar scripts de pruebas.
• Elaborar documentos de evidencia de pruebas
• Reportar y monitorear defectos encontrados.
• Ejecución y definición de procesos de QA aplicando mejores prácticas y metodologías y plataformas de pruebas.
• Responsable de proveer soporte técnico de calidad a clientes, asistencia en español y/o inglés.
• Encargado de servicio al cliente, así como de soporte técnico en el área de telefonía celular.
• Encargado de actividades de post-ventas como agendar instalaciones, manejar proceso de instalaciones y brindar soporte.
• Aprender sobre los productos y su administración, convirtiéndose en Especialista de Productos.
Experiencia y requisitos
Requisitos indispensables:
• Residir en Mexicali
• 90% inglés conversacional.
• Visa láser de preferencia.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Disponibilidad de trabajar fines de semana.
• Disponibilidad para viajar.
• Experiencia.

Conocimientos:
• Conocimiento técnico de redes e internet.
• Buen nivel en manejo de PC.
• Soporte técnico a teléfonos móviles.
• Habilidades en informática .
• Gusto por la tecnología.
• Buscar ser exitoso.
• Buscar crecer dentro de la empresa.
• Disponibilidad de horario.
• Flexible a los cambios.
• Vocación de servicio a cliente.
• Gusto por alcanzar tus retos.
• Actividades y conocimiento.

Ofrecemos
• Excelente ambiente de trabajo
• Oportunidad de desarrollo profesional
• Capacitación constante
• Sueldo atractivo.
Tipo de contrato:
Permanente
Jornada:
Permanente
Horario:
Permanente
Nivel de estudios:
Permanente

Requisitos

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