Soporte Técnico

Soporte Técnico
Empresa:

Impulse Telecom


Soporte Técnico

Detalles de la oferta

CONTACT CENTER BUSCA PERSONAL PARA SOPORTE TÉCNICO
REQUISITOS:
*Ing. Sistemas o afín titulado o pasante con experiencia comprobable
en soporte y atención a clientes (más de 2 años)

*22 años en adelante.
*Inglés 80 %
Al menos 2 años de experiencia en:
• Desarrollo de aplicaciones en lenguajes de programación como JAVA, PHP, .NET (deseable)
• Conocimiento de plataformas de ecommerce
• Experiencia en motores de pagos – Medios de pagos (deseable)
• Conocimiento en herramientas de gestión de incidentes
• Conocimiento de Linux básico
• Conocimientos en ITIL (deseable)
• Redes Intermedio
• Mysql (deseable)
• Seguimiento de procesos

Descripción :
Integración de clientes a plataforma de pagos con los diferentes lenguajes de programación y plugin de ecommerce
Atender los requerimientos técnicos de integración de aplicaciones.
Atender los requerimientos de soporte del cliente vía telefónica y vía e-mail (ticket).
Ofrecer soluciones a los comercios para la integración efectiva de la plataforma.
Análisis, categorización, priorización, solución y escalamiento de incidentes.
Presentación de soluciones al cliente junto con al área de ventas.
No pierdas esta gran oportunidad!!


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

Requisitos


Conocimientos:

  • Linux
  • MySQL

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