Soporte Técnico

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Empresa:

Rh Directo


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Detalles de la oferta

Empresa líder en tecnologíaSolicita Soporte Técnico Sexo: IndistintoEdad: 20 a 45 añosEscolaridad: trunco o pasante en licenciatura/ingeniería en sistemas, especialidad en telecomunicaciones. Horario de trabajo de lunes a viernesHorarios: 8:00 am - 5:00 pm / 9:00 am - 6:00 pm / 10:00 am - 7:00 pmExperiencia: en línea de comandos de linux, Experiencia profesional en Asterisk. Conocimientos de CentOS/Redhat, Debian/Ubuntu, OpenSUSE, etc., paquetería de Office y programación en PHP y MySQL.Actividades: Brindar atención y soporte técnico vía telefónica y correo electrónico. Desarrollar nuevos sistemas de cómputo. Configurar conmutadores basados en Asterisk (Elastix, Trixbox, AsteriskNow, Vicidial, etc.) y teléfonos IP de forma presencial y remota. Resolver problemas en sistemas Linux y Asterisk. Identificar errores frecuentes que presentan los clientes y solucionarlos según las indicaciones de los manuales de soporte o las indicaciones del jefe inmediato. Crear, responder y cerrar tickets de servicios de soporte levantados por los clientes. Actualizar bases de datos. Instalar nuevos sistemas basados en Linux para el uso de la plataforma Asterisk. Desarrollar y dar mantenimiento a nuevas distribuciones de Linux. Instalar y preparar el equipo necesario para nuevos clientes. Brindar soporte en sitio. Fabricar cables y/o ponchar los mismos según se necesite. Armar físicamente componentes de PC (servidores). Diseñar y programar nuevo software a utilizar en nuestras plataformas de servicio y soporte. Desarrollar nuevos productos. Estudiar y aplicar nuevas tecnologías a los procesos de la empresa. Trasladar equipos de telefonía desde nuestras oficinas hacia las diferentes ubicaciones de nuestros clientes. Resolver problemas y conflictos.Zona de trabajo: Benito Juárez, ciudad de México

Ciudad: benito juárez


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

  • Industria – Producción – Minería / Mantenimiento Industrial

Requisitos


Conocimientos:

  • PHP
  • Linux

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