Servicio Clientes

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Empresa:

Oferta De Empleo Confidencial



Puestos Vacantes:
1

Servicio Clientes

Detalles de la oferta

• Revisión y contestación de correos de los clientes.
• Generar cotizaciones.
• Revisión de fechas para entregas de órdenes a los clientes.
• Procesar órdenes de venta.
• Notificar al cliente fecha de entrega.
• Elaboración de facturas y PACKING SLIPS para cada envió
• Elaboración de Licitaciones ante dependencias gubernamentales.
• Revisión de cuentas por cobrar
• Cobranza de facturas vencidas (mandar correos a los clientes, para tener fechas de pago)
• Revisión y actualización del procedimiento de Servicio al Cliente.
• Visita a clientes.
• Buscar nuevos clientes.
Esporádicas:
1. Encuestas para analizar la satisfacción del cliente del producto y servicio.
2. Elaborar y analizar los indicadores claves cada mes.
3. Agregar o modificar números de partes en sistemas de MRP cuando esto sea necesario.

Experiencia y requisitos:
* 3 años de experiencia en la industria maquiladora.
Y 1 año en licitaciones.
* Ing. Industrial, LNI o carrera afín
* Conocimiento de ISO 9001: 2015.
* Manejo de Microsoft Office, Outlook, Excel, sistemas de ERP y MRP.
* Facilidad de palabra y resolución de conflictos, alta capacidad de negociación, ser dueño de su proceso.
* Tolerancia a la frustración, atento, hábil, responsable, puntal, honesto, confiable, discreto, actitud de servicio, con iniciativa.


Horario: 7:00 am A 5:00 pm


Fuente: EmpleoNuevo


Área:

  • Administración de Empresas / Administración en General

Requisitos

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