Servicio Al Cliente

Servicio Al Cliente
Empresa:

Pegamentos Y Productos S.A. De C.V.


Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

Descripción y detalle de las actividades
FUNCIONES
1. Atención en recepción telefónica y vía correo electrónico
2. Recepción y seguimiento de Órdenes de Compra de clientes (correo y verbal)
3. Facturación
4. Revisión y control de promociones de venta
5. Preparación de documentos para envíos por paquetería
6. Elaboración y seguimiento de operaciones virtuales de exportación (aplica sólo con algunos clientes)
Experiencia y requisitos
EXPERIENCIA: Atención al cliente.
EDUCACIÓN / ESCOLARIDAD: Preparatoria terminada, Carrera técnica Administrativa o Licenciatura Administrativa.
CONOCIMIENTOS DEL PUESTO: Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente (teléfono, correo, personal), administración y control de documentos.
HABILIDADES: Comunicación oral y escrita, manejo y solución de conflictos, detección de oportunidades de mejora.
ACTITUDES EN EL DESEMPEÑO: Amabilidad, servicio, honesta, excelente atención y proactiva.
GENERO: Femenino.
EDAD: 25 a 40 años.

PROGRAMAS INFORMÁTICOS (SOFTWARE):
MS Office: 70%
Outlook: 70%
Excel: 70%
Tipo de contrato:
Permanente
Jornada:
Permanente
Horario:
Permanente
Nivel de estudios:
Permanente


Fuente: EmpleoNuevo


Área:

  • Administración de Empresas / Administración en General

Requisitos


Conocimientos:

  • Exportación
  • Promociones

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