Service Desk - Ciudad Juarez

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Empresa:

Mgs Plastics Chihuahua - Juarez


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Detalles de la oferta

Servicio al cliente responsabilidades: es responsable de identicar, clasicar y noticar al encargado de la unidad de negocio sobre las órdenes de servicio que le haga llegar el cliente. bajo la supervisión general, utiliza las habilidades adquiridas mediante entrenamientos y experiencia para proveer el servicio al cliente, ventas, o de apoyo administrativo dentro de una cuenta(s) de cliente asignado. comunica una gran variedad de información a los clientes internos o externos para apoyar la venta o servicio de los productos. sigue los procedimientos establecidos para llevar a cabo las tareas rutinarias y recibe apoyo y orientación general para llevar a cabo otros trabajos con la variedad y complejidad considerables que requieren una decisión. tiene la facultad de tomar decisiones para cumplir con las órdenes del cliente en tiempo y forma vigilando que los métricos de la empresa se cumplan. conocimientos / experiencia: atención al cliente seguimiento a órdenes de venta embarques causa raíz de problemas trabajo en equipo habilidades: negociación, proactividad, mejora continua office inglés (deseable) paquetes de computación: procesamiento de textos, hoja de cálculo y presentaciones comunicación efectiva con el cliente y con derentes niveles. escolaridad: licenciatura y/o ingeniería maestría (es un plus) puesto: administracion

Ciudad: ciudad juarez


Fuente: Neuvoo_Ppc


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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