Service Desk Agent

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Detalles de la oferta

Detalles del cliente Empresa líder a nivel mundial en Soluciones Químicas. Descripción de la vacante Las principales responsabilidades son: - Proveer soporte de TI en nivel 1 y 2 a todos los usuarios de la organización. - Seguir los procedimientos operativos, políticas globales y flujos de trabajo de procesos. - Dar soporte vía remota y directamente en campo. - Recomendar áreas de mejora y modificaciones para proporcionar una mejora a los usuarios. - Resolver en tiempo y forma los tickets generados por los usuarios.Perfil del candidato Ingeniero en sistemas computacionales, informática o afín. Deseable experiencia en soporte técnico/ mesa de ayuda. Experiencia máxima de dos años en puestos similares. Actitud de servicio indispensable, trabajo en equipo, responsabilidad y proactividad. Nivel de inglés avanzado indispensable. Oferta de empleo Sueldo competitivo + Prestaciones de ley. El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.com.mx/empleo/11464082/rdf-150-service-desk-agent-distrito-federal/


Fuente: Neuvoo1_Ppc


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  • Otros / Otros

Requisitos

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