Service Associate

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Empresa:

Citigroup Inc



Área:

Otros

Service Associate

Detalles de la oferta

Description

Service Associate
Funciones Principales del puesto
Atención y servicio a clientes en centros de atención y sucursales de acuerdo a la normatividad vigente.
Asesoría en trámites de retiro, cambio y actualización de datos, enrolamientobiométrico trámites de traspaso y afiliación, ahorro voluntario, resolución de problemas y quejas de los clientes.
Formación Académica
•DeseableLicenciatura / Áreas Económicas, Administrativas y Sociales e Ingenierías.
•NecesarioBachillerato concluido comprobable
Experiencia (en años)
Necesario1 año de experiencia en servicio a clientes face to face
Deseable1 año de experiencia en trámites relacionados con Afores y pensiones
Conocimientos Técnicos
Deseablemanejo de tecnología digital (Tablet, Smartphone, lectores biométricos), excelente manejo de paquetería office.
Habilidades
Actitud de Servicio
Habilidades para trabajar bajo presión
Alta orientación al control y la organización
Facilidad de palabra
Manejo de Conflictos

Qualifications

OFRECEMOS:
·Sueldo base competitivo
·Prestaciones superiores a las de la Ley
·Atractivo Pago de Incentivos
·Capacitación constante
·Desarrollo y Crecimientoprofesional
·Póliza de GMM

Ciudad: zacatecas


Fuente: Neuvoo_Ppc


Área:

  • Otros / Otros

Requisitos

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