Atención al cliente, Responder conmutador, canalizar llamadas de clientes o proveedores a las áreas correspondientes, Realizar llamadas en apoyo a los distintos departamentos, Realizar reportes diarios de todas las llamadas realizadas, Enlazar al cliente vía telefónica inmediata con el vendedor., Recibir paquetería y entrega a destinatarios, Archivar documentos varios de recepción, Entregar encuestas de satisfacción al cliente, Apoyo al departamento de ventas.