Operador Telefonico (Cobranza O Seguros)

Operador Telefonico (Cobranza O Seguros)
Empresa:

Sicrea


Operador Telefonico (Cobranza O Seguros)

Detalles de la oferta

Competencias requeridas: *Escolaridad: Preferentemente preparatoria terminada o estudiantes de licenciatura. *Experiencia: 6 meses en Call Center *Conocimientos específicos: Habilidades telefónicos, tópicos de servicio al cliente(a), técnicas de cobranza telefónica. *Habilidades: Capacidad de planeación y organización, trabajo en equipo, pensamiento estratégico, liderazgo. comunicación, tolerancia a la presión. *Software: Manejo básico de paquetería y outlook. Funciones: -Asegurar el cumplimiento de los objetivos fijados (recuperación de cartera, venta de seguros), así como los KPIs asignados. -Orientar y asesorar al cliente sobre el funcionamiento del sistema. -Generar y dar seguimiento a tickets de acuerdo a la solicitud del cliente. -Atención y manejo de llamadas de entrada y salida por campaña específica. Horarios: De 12:00 a 17:00 ó de 17:00 a 22:00 hrs. Lunes a domingo con un día de descanso . Honorarios: 5,000.00 más esquema de incentivos.

Ciudad: benito juárez


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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