MESA DE AYUDA

MESA DE AYUDA
Empresa:

Lugar:

México


Puestos Vacantes:
2

Jornada Laboral:
Completa

MESA DE AYUDA

Detalles de la oferta

El personal deberá contar con enfoque de atención a clientes, servicio y amplio conocimiento operativo, control y gestión.
Conocimientos:
• Conocimientos avanzados en sistemas operativos.
• Conocimientos intermedios de Bases de datos.
• Administración de tickets de soporte técnico.
• Suite de Microsoft Office 365
• Microsoft Windows 10 Profesional.
• MAC OS.
• Software antivirus y antispyware.
• Conocimientos técnicos en todos los perfiles del servicio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Experience:
• Como agente de soporte técnico y/o telefónico de TI.: 4 años (Requisito mínimo)
Education:
• Educación universitaria (Requisito mínimo)
License or certification:
• ITIL 2011 Foundations, Windows 10 profesional y Office 365 (Requisito mínimo) (INDISPENSABLE)


Área:

  • Tecnologías de la Información / Telecomunicaciones
  • Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General

Requisitos


Conocimientos:

  • Ingeniería de Sistemas


Nivel de Estudio: Universitario Completo


Edad: Desde 27 Hasta 40 Años

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