**YELTIC** es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de **LA REALIDAD VIRTUAL/MIXTA**. Estamos expandiéndonos, por lo que estamos buscando personas con la AMBICIÓN y **MOTIVACIÓN** para ayudarnos a cumplir este desafío.En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo como customer person en donde serás el encargado de guiar a los clientes de una empresa desde el momento previo a la compra hasta el soporte, para el uso de su producto o servicio y promover la retención de estos.**Actividades**- Excelente comunicación verbal y escrita hacia clientes- Crear, manejar y monitorear las estrategias de fidelización del cliente- Colaborar de forma directa con el equipo comercial- Brindar atención oportuna a clientes- Excelente redacción y compresión lectora- Prevenir problemas que puede llegar a tener el usuario de un producto- Traducciones de español a inglés de contenidos- Investigación y síntesis de información de temas- Contacto y seguimiento escrito y hablado de clientes- Organizar juntas.- Análisis de datos.- Presentación y seguimiento de resultados con clientes- Rol como intermediario en comunicación interna y externa- Requisitos_**ÁREA DE ESTUDIO**: Lic. En Relaciones Internacionales, Lic. En Comunicación, Lic. en Mercadotecnia, Lic. en Administración.**NIVEL DE ESTUDIOS**: Licenciatura (titulado).**EXPERIENCIA LABORAL**: Mínimo 2 años en puestos similares.**IDIOMA**: inglés avanzado (indispensable)- Habilidades_- Proactividad- Resolución de problemas- Atención al detalle- Organización- Facilidad de palabra**OFRECEMOS**- Sueldo de acuerdo con el perfil- Prestaciones superiores a la ley- Horarios de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00- Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de vidaEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)