Jefe De Logi´Stica Y Atencio´N Al Cliente

Empresa de logi´stica terrestre enfocada al transporte de exceso de dimensiones busca Jefe de Logi´stica y Atencio´n al Cliente para el a´rea de operaciones.

Responsabilidades:
•Atender todo lo que concierne a logi´stica y problemas operativos.
•Reportar problemas de mantenimiento con el a´rea correspondiente.
•Asegurar la implementacio´n de ISO 9001 en su departamento dentro de la empresa
•Asegurar la atencio´n al cliente con calidad.
•Atencio´n de quejas de los clientes y proveer soluciones.
•Solucio´n de problemas en la operacio´n.
•Proveer de toda la documentacio´n necesaria para asegurar la entrega del servicio vendido.
•Garantizar la entrega de materiales/productos solicitados por el cliente.
•Entrega de reportes de KPI operativos y financieros del a´rea a la direccio´n.
•Llevar todo el control del equipo necesario complementario para los viajes.
•Ejecutar e implementar proyectos de mejora continua en el a´rea para crecimiento de la organizacio´n.

Requerimientos:
•Carrera indistinta (Ti´tulo o carta pasante).
•3 an~os de experiencia mi´nima en Transportes de exceso de dimensiones en el a´rea de operativa (Haber manejado las siguientes dimensiones: ALTURA: mi´nimo 4.60 mts. PESO: A partir de 50 toneladas).
•Entre 8 – 14 an~os de experiencia en el a´rea operativa de logi´stica o transporte terrestre.
•Conocimiento en EBITDA.
•Conocimiento te´cnico de excesos de dimensiones (permisos, pesos, rutas, piezas, levantar cable, cuadrillas, apagar cables de alta tensio´n, ir por federales, tra´mites, etc.)
•ISO 9000