Jefe Call Center

Jefe Call Center
Empresa:

Mdcempleos


Jefe Call Center

Detalles de la oferta

Empresa mdc empleos puesto: supervisor de contac center *monitorear tiempo de llamada de los operadores telefónicos por medio del sistema con objeto de dar una información rápida y veraz. *generar reportes de indicadores del operador telefónico, tiempo medio de operación, llamadas atendidas por hora, productividad por operador, datos obtenidos del sistam, información para efectos de desempeño del operador. *asesorar al personal con respecto a los procedimientos de call center, operación de servicio con el objetivo de evitar desviaciones y cumplir con el indicador en la encuesta de satisfacción al cliente. *capacitar a los operadores de nuevo ingreso en los procesos del área con el objetivo de estandarizar la información que se proporciona a los clientes vía telefónica *coordinar al personal a cargo mediant edad mínima: 25 disponibilidad para viajar no disponibilidad para cambiar de domicilio: no tipo de contratación contrato por tiempo indeterminado tipo de jornada: tiempo completo salario: entre $ 20,000 y $ 30,000 ubicación: celaya, guanajuato área/subárea de especialidad: mercadotecnia, publicidad y relaciones públicas, telemarketing educación: estudios universitarios - titulado

Ciudad: celaya


Fuente: Neuvoo_Ppc


Área:

  • Atención al Cliente / Telefonísta

Requisitos


Conocimientos:

  • Telemarketing
  • Publicidad

Ofertas Relacionadas

Operador telefónico bilingüe - call center

TRANSFAST está en búsqueda de personas comprometidas, con interés formar parte esencial de un equipo global dinámico, con la misión de proporcionar...


Desde Transfast - Michoacán

Publicado hace un mes

Agente telefonico bilingüe zona tlalnepantla costumer ser

ELEFONO O WHATSAPP 5569738923 ¡Importante Call Center Bilingüe está contratando por expansión! ¡Es una excelente oportunidad para unirte a nuestro equipo...


Desde Análisis Diagnóstico Y Administración, S.A. De C.V. - Estado de México

Publicado hace un mes

Ejecutivo telefónico bilingüe

Ejecutivo Telefónico Bilingüe Corporativo Bancario. Si cuentas con licenciatura trunca en áreas económico-administrativas, tienes experiencia reciente de 1 año...


Desde Manpower - Ciudad de México (Distrito Federal)

Publicado hace un mes

Telefonista medio tiempo sin experiencia

Empresa de caracter Internacional solicita: ASESOR TELEFÓNICO MEDIO TIEMPO SOLO NECESITAS: Edad: 18 en adelante Escolaridad: SECUNDARIA TERMINADA (MÍNIMO...


Desde Comdata Group - Jalisco

Publicado hace un mes