Jefe Call Center

Jefe Call Center
Empresa:

Mdcempleos


Jefe Call Center

Detalles de la oferta

Empresa mdc empleos puesto: supervisor de contac center *monitorear tiempo de llamada de los operadores telefónicos por medio del sistema con objeto de dar una información rápida y veraz. *generar reportes de indicadores del operador telefónico, tiempo medio de operación, llamadas atendidas por hora, productividad por operador, datos obtenidos del sistam, información para efectos de desempeño del operador. *asesorar al personal con respecto a los procedimientos de call center, operación de servicio con el objetivo de evitar desviaciones y cumplir con el indicador en la encuesta de satisfacción al cliente. *capacitar a los operadores de nuevo ingreso en los procesos del área con el objetivo de estandarizar la información que se proporciona a los clientes vía telefónica *coordinar al personal a cargo mediant edad mínima: 25 disponibilidad para viajar no disponibilidad para cambiar de domicilio: no tipo de contratación contrato por tiempo indeterminado tipo de jornada: tiempo completo salario: entre $ 20,000 y $ 30,000 ubicación: celaya, guanajuato área/subárea de especialidad: mercadotecnia, publicidad y relaciones públicas, telemarketing educación: estudios universitarios - titulado

Ciudad: celaya


Fuente: Neuvoo_Ppc


Área:

  • Atención al Cliente / Telefonísta

Requisitos


Conocimientos:

  • Telemarketing
  • Publicidad

Ofertas Relacionadas

Ejecutivo de cobranza telefónica

Importante empresa de call center solicita: Ejecutivo telefónico, con las siguientes características: Objetivo del puesto: Recuperar cartera vencida por medio...


Desde Profesionales En Recuperación - Estado de México

Publicado hace 22 días

Gestor telefónico

Despacho importante solicita Operadores Telefónicos para Call Center. Las actividades a desempeñar es gestión de cobranza telefónica para recuperación de...


Desde Conceptos De Calidad Y Servicio Sa De Cv - Jalisco

Publicado hace 22 días

Ejecutivo telefónico de cobranza

POR EXPANSION SOLICITO 10 EJECTUIVOS TELEFONICOS DE COBRANZA EXPERIENCIA EN COBRANZA TELEFONICA MIN IMA 3 MESES Y QUE HAYA LABORADO EN CALL CENTER .PREPARATORIA...


Desde Jinzai - Nuevo León

Publicado hace 22 días

Asesor telefónico en atención a clientes

Asesor en atención a clientes (TURNO VESPERTINO 3PM-10PM) Brindar atención y solución de pago vía telefónica a nuestros clientes. REQUISITOS *Mayor de edad...


Desde Atento Servicios - Estado de México

Publicado hace 22 días