Ingeniero De Soporte Y Desarrollo De Ti

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Empresa:

Caffenio


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Detalles de la oferta

Caffenio Oficina Soporte Somos una empresa apasionada por la industria del café orgullosamente Sonorense, con presencia a nivel internacional respaldada por una gran historia de más de 75 años; una empresa que transforma la calidad y el talento.

En innovación nuestro compromiso es crear valor de manera única y compartir nuestra responsabilidad social, la insignia Empresa Socialmente Responsable y el reconocimiento a Mejores Empresas Mexicanas valida nuestro compromiso con la sociedad y nuestro país.

Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de tu talento, postúlate y desarróllate con nosotros como:

Ingeniero de Soporte y Desarrollo de TI

EnCAFFENIObuscamos a una persona apasionada por el servicio al cliente capaz de asegurar el óptimo funcionamiento de las operaciones de los clientes internos en lo referente a tecnologías de información (software); a través del soporte técnico, investigación y desarrollo para generar nuevas soluciones ante incidencias detectadas, así como posibles fallas o riesgos no detectados por el cliente. Desarrollando e implementa mejoras; y realiza documentación de las mismas.

Actividades:

- Brindar soporte técnico avanzado a los problemas de los clientes internos del negocio, con lo referente a tecnologías de información (software).
- Gestionar requerimientos del cliente que escalan del soporte primer nivel, plantear la mejor solución evaluando tiempos y prioridades.
- Analizar las reincidencias en problemas de desarrollos de software detectados por el cliente interno.
- Realiza investigación y desarrollo para generar nuevas soluciones ante incidencias detectadas, así como posibles fallas o riesgos no detectados por el cliente.
- Propone alternativas de actuación al equipo de desarrollo, generando alternativas de diseños y desarrollos a softwares ya existentes, implementa mejoras en ambientes controlados y da seguimiento a su completa implementación.
- Entre otras.

Algunos beneficios que puedes obtener:

- Capacitación continua
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
- Excelente Ambiente de trabajo
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Herramientas de trabajo

Requisitos

- Educación:Ingeniera en Sistemas Computacionales, Informática, Ingeniería en Sistemas, Lic. Ciencias de la Computación, Lic. En informática administrativa.
- Experiencia:un año en soporte remoto a equipos computacionales, seis meses en desarrollo de software nivel básico, un año en soporte de base de datos, un año en seguimiento y mantenimiento a aplicaciones de software ya existentes, seis meses contacto y seguimiento con clientes para evitar reincidencias.
- Disponibilidad de horario.

Conocimiento en equipos de cómputo, conexiones de redes y telefonía, análisis de problemas, mantenimiento a equipos, paquetería Office nivel intermedio, C#, python y SQL

¡CAFFENIO más allá de un empleo, busca construir tu futuro!

¡Conoce más sobre CAFFENIO!
Te invitamos a visitar nuestra página web donde podrás aprender sobre la empresa,
nuestra historia y cultura organizacional, programas de responsabilidad social y sobre
nuestros colaboradores CAFFENIO.


Fuente: Bebee


Área:

  • Industria – Producción – Minería / Mantenimiento Industrial

Requisitos


Conocimientos:

  • Python
  • SQL

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