Ingeniero. De Soporte Tecnico

Ingeniero. De Soporte Tecnico
Empresa:

Pegasus


Ingeniero. De Soporte Tecnico

Detalles de la oferta

Descripción del empleo

OBJETIVO DEL PUESTO
Dar soporte a los productos y sistemas Pegasus, de manera presencial o remota, resolver dudas operativas y técnicas de nuestras aplicaciones
PERFIL DEL PUESTO
Estado Civil: Indistinto
Años de experiencia laboral:1 año de experiencia en soporte técnico o atención telefónica.
Disponibilidad de horario y para viajar: Si
Escolaridad:Licenciatura en, Electrónica o Mecatrónica, deseable terminada
Idiomas:Inglés (deseable)
Requisitos
Buena presentación
Facilidad de palabra
Gusto por el trato al cliente y por generar relaciones de confianza
Manejo de herramientas tecnológicas: móvil, PC, internet.
Disponibilidad para viajar
Licencia de manejo vigente
Autoaprendizaje
Funciones Principales
Brindar atención telefónica a clientes y detectar necesidades.
Hacer levantamiento de casos y seguimiento a reclamos
Resolver dudas o problemáticas de clientes con apoyo de las Guías de Falla-Solución.
Canalizar las necesidades especiales o extraordinarias que los clientes soliciten
Apoyar en implementaciones remotas y en sitio. Instalación, configuración y mtto de equipos
Canalizar las dudas de clientes de orden comercial.
Realizar presentaciones técnicas a clientes y distribuidores, en planta o en sitio.
Competencias Técnicas:
Conocimiento profundo por lo menos de una línea de productos.
Identificar patrones y conexiones entre sucesos.
Manejo de multimetro y equipos de medición
Oferta
• Sueldo: $11,774 Mas Bonos.
• Prestaciones de Ley y Superiores
• Amplia posibilidad de Planta
• Plan de Crecimiento
• Comedor subsidiado
• Transporte gratuito
• Excelente ambiente laboral
• 900 pesos mensuales en Vales de despensa
Interesados, Contactar Directamente a Luis Lopez y enviar Cv actualizado
*


Fuente: Neuvoo1_Ppc


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Electrónica

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