Ingeniero De Soporte Sql Recien Egresado

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Empresa:

Megacable


Ingeniero De Soporte Sql Recien Egresado

Detalles de la oferta

BUSCAMOS EL MEJOR TALENTO INGENIERO DE SOPORTE EN LINEA

REQUISITOS
INGENIERO EN SISTEMAS O AFIN RECIEN EGRESADO
MANEJO DE SQL

MISIÓN DEL PUESTO
Registrar, atender, escalar y resolver las solicitudes e incidentes del catálogo de servicios de TI, analizando e identificando la severidad o prioridad asignada, para un correcto funcionamiento de los servicios de TI y las necesidades del usuario final.

FUNCIONES GENERALES DEL PUESTO
Registrar y documentar solicitudes e incidentes reportados por el usuario, solicitando la información completa para un diagnostico expedito y oportuno
Mantener y brindar soporte a los sistemas de la empresa, configurando de acuerdo a lo solicitados en los RFC para cumplir con los requerimientos de otras áreas
Administrar a los usuarios de los sistemas de la empresa solicitando la información necesaria para que el usuario cuente con las herramientas de trabajo.
Generar consultas a través de herramientas de base de datos desarrollando reportes, para que el usuario final cuente con la información veraz en la toma de decisiones
Orientar y capacitar, explicando de manera clara las políticas y funcionamiento de los sistemas cumpliendo con las necesidades del usuario final para el entendimiento y correcto uso de los sistemas.
Proponer mejoras en los procesos, analizando las incidencias que se registran en la mesa de servicio, para facilitar que el usuario final desarrolle eficientemente su trabajo.

ZONA DE TRABAJO LAZARO CARDENAS Y COLON
HORARIO DE LUNES A VIERNES
ATRACTIVO PAQUETE PRESTACIONES SUPERIORES


Fuente: Bebee2


Área:

  • Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General

Requisitos


Conocimientos:

  • SQL