Ingeniero De Soporte - Linux, Voip, Frepbx, Asterisk

Ingeniero De Soporte - Linux, Voip, Frepbx, Asterisk
Empresa:

Nextor Telecom México


Ingeniero De Soporte - Linux, Voip, Frepbx, Asterisk

Detalles de la oferta

Somos una empresa de telecomunicaciones con 10 años en el sector, estamos en plena expansión buscamos personas capaces, comprometidas, entusiastas y con ganas de tener un trabajo estable, que les gusten los retos y la atención a clientes en la resolución de sus problemas.

Titulo de la vacante: INGENIERO DE SOPORTE Jr.

Objetivo del puesto:

Brindar Soporte telefónico remoto y ocasionalmente presencial sobre servicios de conmutadores IP, conmutadores virtuales, Troncales SIP y servicios de VoIP en general

Actividades

-Atender y solucionar los reportes enviados por los clientes por medio del sistema de tickets.

-Brindar atención a clientes en cuanto a capacitación y/o resolución de dudas sobre los servicios que se tienen contratados con la empresa, estos pueden ser vía remota telefónica o presencial (Esporádicamente).

-Capacidad en el análisis de problemas , diagnostico y resolución de requerimientos técnicos en lo relacionado a redes, VoIP y datos.

Habilidades:

Flexible y Dinámico

Autodidacta

Atención al detalle

Iniciativa

Responsabilidad

Proactivo

Reactivo

Manejo bajo presión

Conocimientos de TI

Conocimientos medio de: -VoIP, datos, FrePBX, Asterisk, Zoiper, BRIA, -Asistencia remota, manejo de API?s (deseable), Optimización , Reparación y operación de bases de datos MySQL y/o MariaDB, Linux Medio (Requerido)

Edad: 28 a 33 años

Ofrecemos:

Sueldo Neto: 15,000

Prestaciones de Ley

Vestimenta cómoda

Horario de Lu a Vi de 10 a 19 horas

Café todos los días

Excelente ambiente de trabajo

Oportunidad de crecimiento personal y profesional

Beca para clases de inglés pasados los 3 meses


Fuente: Bebee2


Área:

  • Atención al Cliente / Telefonísta

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones
  • Linux
  • MySQL