Incident Manager Jr - Monterrey - Analista De Sistemas

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Empresa:

Softtek


Incident Manager Jr - Monterrey - Analista De Sistemas

Detalles de la oferta

Si eres ágil y experto en tecnología, en Softtek tenemos una oportunidad para tu desarrollo profesional. Estamos en busca del siguiente perfil:

“ Incident Manager Jr - Monterrey ”

• Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática, Técnico Superior Universitario o afín.

• 1 a 3 años de experiencia en análisis de incidencias

• Responsable del Seguimiento a los incidentes reportados hasta su resolución

• Asegurar el cumplimiento de procesos apegados a ITIL y buenas prácticas.

• Generación de métricas.

• Notificación y estatus de Incidentes a nivel gerencia y dirección.

• Demostrar aptitud para la resolución de problemas, capacidad para determinar soluciones para los clientes.

• Orientado a los resultados y ser capaz de trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo.

• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación, pasión por la tecnología y la capacidad de prosperar en un entorno acelerado y orientado al crecimiento.

• Competencia en el uso de aplicaciones de Microsoft Office Suite y software de administración de soporte.

• Competencia de nivel medio en soporte y solución de problemas de escritorio y usuario final

Lugar de Trabajo: Monterrey

Interesados, enviar su CV actualizado en formato word a la dirección señalada indicando expectativas económicas

Fundada en 1982, Softtek es una compañía global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia, Softtek proporciona a empresas Global 2000 soluciones de TI que crean valor a través de la tecnología. Visita nuestra página para que puedas conocer más sobre nosotros.


Fuente: Bebee2


Área:

  • Tecnologías de la Información / Análisis de Sistemas

Requisitos


Conocimientos:

  • Dirección